Une tache au plafond, une odeur d’humidité ou des traces dans les combles peuvent justifier un contrôle. Ces signes ne suffisent pas à localiser une fuite ni à distinguer une infiltration d’une condensation.
Observer depuis un endroit sûr
Notez l’emplacement des traces et le moment où elles apparaissent : après la pluie, par vent fort ou indépendamment de la météo. Prenez des photos sans monter sur le toit ni accéder à une zone instable.
Faire examiner la couverture
Des tuiles cassées ou déplacées, un raccord défectueux, un solin abîmé ou une évacuation obstruée peuvent être en cause. Le point d’entrée de l’eau peut être éloigné de la trace visible à l’intérieur.
Choisir une réparation adaptée
Un nettoyage ou un hydrofuge ne répare pas un défaut de couverture. Le professionnel distingue la mise en sécurité provisoire, la réparation localisée et les travaux plus importants, selon les désordres constatés.
Ne pas attendre en cas de danger
Éloignez-vous d’un plafond déformé ou d’une zone où l’eau atteint une installation électrique. Ne touchez pas les équipements mouillés. En cas de danger immédiat, contactez les secours. Prévenez votre assureur et suivez les modalités de déclaration applicables à votre contrat.
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